Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für casinomoana.de

Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Online-Plattform casinomoana.de („Casino“, „wir“, „uns“, „unser“) durch registrierte Nutzer („Spieler“, „Sie“, „Ihr“).

1.2 Mit der Registrierung, dem Einloggen oder der sonstigen Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB einschließlich unserer Datenschutz- und Spielsuchtpräventionsrichtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung des Casinos verboten.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Natürliche Person, die sich auf casinomoana.de registriert oder die Spiele nutzt.
  • Account: Das Benutzerkonto, das zur Teilnahme an den Spielen erforderlich ist.
  • Spiele: Alle Casinospiele, Live-Dealer-Tische und sonstige angebotene Glücksspiele.
  • Betreiber: Die für den Betrieb verantwortliche Gesellschaft hinter casinomoana.de.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder sonstige Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Das Mindestalter zum Spielen beträgt 18 Jahre, zudem ist das Spielen nur erlaubt, wenn es nach den gesetzlichen Bestimmungen Ihres Wohnsitzes erlaubt ist.

3.2 Sie sind für die Einhaltung der Glücksspielgesetze Ihres Landes verantwortlich.

3.3 Mitarbeiter der Betreiberfirma, ihre Angehörigen sowie verbundene Unternehmen sind vom Spielbetrieb ausgeschlossen.

4. Registrierung und Nutzerkonto

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Account zulässig.

4.2 Bei der Anmeldung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3 Für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten sind Sie selbst verantwortlich.

4.4 Zur Verifikation können jederzeit Identitätsnachweise wie Personalausweis, Meldebestätigung oder Zahlungsbelege verlangt werden.

4.5 Bei Falschangaben behalten wir uns vor, den Account zu sperren und Gewinne einzubehalten.

5. Verwaltung des Accounts

5.1 Sämtliche Aktivitäten in Ihrem Account gehen zu Ihrer Verantwortung.

5.2 Änderungen persönlicher Daten müssen unverzüglich aktualisiert werden.

5.3 Schließen des Accounts ist jederzeit durch den Kontakt zum Kundensupport möglich.

5.4 Wir können Accounts bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen.

5.5 Passwort-Wiederherstellung ist über die Funktion „Passwort vergessen“ oder den Support möglich.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen sind nur mit Zahlungsinstrumenten zulässig, die auf Ihren Namen lauten.

6.2 Mindesteinzahlungsbeträge und Limits entnehmen Sie bitte der Banking-Seite.

6.3 Für Einzahlungen berechnen wir keine Gebühren, Kosten von Zahlungsanbietern bleiben vorbehalten.

6.4 Moana versteht sich nicht als Finanzinstitut; Kredite oder Darlehen werden nicht gewährt.

6.5 Bei verdächtigen Transaktionen behalten wir uns das Recht vor, Zahlungen zu prüfen und ggf. den Account zu sperren.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen bevorzugt über denselben Weg, mit dem eingezahlt wurde.

7.2 Auszahlungslimits werden auf der Banking-Seite angezeigt und sind verbindlich.

7.3 Vor Auszahlungen wird eine Identitätsprüfung samt Vorlage entsprechender Dokumente verlangt.

7.4 Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister können auftreten; eine Haftung wird ausgeschlossen.

7.5 Zur vollständigen Auszahlung und Account-Schließung wenden Sie sich bitte an unseren Support.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Nach sechs Monaten ohne Nutzung wird ein Konto als inaktiv eingestuft.

8.2 Für inaktive Konten können monatliche Verwahrentgelte erhoben werden, über die Sie vorher informiert werden.

8.3 Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.4 Reaktivierung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspielen

9.1 Casinomoana fördert den verantwortungsvollen Spielbetrieb und bietet Limits für Einzahlungen, Verluste, Sessiondauer sowie Optionen zum Selbstausschluss an.

9.2 Bei Vermutung von Spielsucht oder problematische Verhaltensweisen empfehlen wir dringend, unsere Limits zu nutzen oder Unterstützung anzufordern.

9.3 Weitere Hilfen und Infos finden Sie unter Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) und auf der offiziellen Glücksspielregulierungsseite.

10. Verbotene Handlungen

10.1 Folgende Verhaltensweisen sind streng untersagt:

  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Betrug, Geldwäsche, oder betrügerische Aktivitäten
  • Betreiben von mehreren Accounts
  • Nutzung von Bots, Skripten oder Automatisierungssoftware
  • Umgehung von geografischen Sperren durch VPNs oder Proxys
  • Teilen des Accounts mit Dritten

10.2 Verstöße führen zur Sperrung, Löschung des Accounts sowie Einbehaltung von Gewinnen.

11. Boni und Promotionen

11.1 Alle Bonis und Aktionen unterliegen besonderen Bedingungen, insbesondere zu Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Missbrauch von Boni, z. B. durch Mehrfachanmeldungen oder Absprachen, ist untersagt.

11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Bonusguthaben zu annullieren oder zurückzufordern, wenn Betrug oder technische Manipulation vorliegen.

11.4 Boni können zeitlich begrenzt und an bestimmte Spiele gebunden sein.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1 Unsere Spiele werden von akkreditierten Anbietern mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG) bereitgestellt.

12.2 Fehlerhafte Spieleinsätze oder Gewinne aufgrund technischer Störungen können von uns annulliert werden.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Schäden oder entgangene Gewinne aufgrund von Systemfehlern, Verzögerungen oder Unterbrechungen.

13.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung entspricht Ihrer letzten Einzahlung.

13.3 Für externe Links oder Inhalte fremder Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1 Alle personenbezogenen Daten verarbeiten wir gemäß den deutschen Datenschutzbestimmungen und unserer Datenschutzerklärung.

14.2 Wir nutzen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff zu schützen.

14.3 Details finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

15. Urheberrechte

15.1 Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von Casinomoana oder deren Rechteinhabern.

15.2 Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Beschwerden nehmen wir ernst und bitten Sie, sich an unseren Support zu wenden.

16.2 Wir bemühen uns um schnelle und faire Lösungsfindung.

16.3 Bei Unzufriedenheit können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde weiterleiten.

16.4 Alle Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

17.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt, und die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3 Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig, um stets auf dem Laufenden zu bleiben.

18. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:

Durch die Nutzung und Anmeldung bei casinomoana.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und einhalten.