Datenschutzerklärung
Willkommen bei Casino Moana ("wir", "uns" oder "unser"). Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO und dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag, zu behandeln. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen, sowie Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Moana Gaming GmbH
Adresse: Musterstraße 12, 12345 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Unser Datenschutzbeauftragter ist unter der genannten E-Mail-Adresse erreichbar.
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erfassen und verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können und gesetzlichen Vorgaben nachzukommen. Dazu gehören insbesondere:
- Persönliche Identifikationsdaten (z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht)
- Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, postalische Adresse)
- Zugangsdaten und technische Informationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen)
- Registrierungs- und Kontodaten (Benutzername, Passwörter, Profilinformationen)
- Zahlungsdaten für Ein- und Auszahlungen (Bankverbindungen, Kreditkarteninformationen, Transaktionsdaten)
- Daten zur Verifizierung Ihrer Identität im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen (z.B. Ausweisdokumente)
- Informationen zum Spielverhalten, Spielhistorie und Nutzungsdaten unserer Dienste
- Daten über Ihre Einwilligungen und Präferenzen, insbesondere im Bereich Marketing und Kommunikation
- Besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie Gesundheitsinformationen, sofern Sie uns diese freiwillig mitteilen (z.B. im Zusammenhang mit Selbst- oder Fremdausschluss)
- Daten von Dritten, z. B. Auskunftsdienste zur Betrugsprävention oder zur Sicherstellung der Spielsuchtprävention
3. Wie verwenden wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir zu folgenden Zwecken:
- Registrierung, Einrichtung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
- Identitäts- und Altersverifikation zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Abwicklung und Prüfung von Ein- und Auszahlungen
- Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag, dem Geldwäschegesetz und anderen anwendbaren Regelungen
- Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos, Änderungen von Nutzungsbedingungen sowie technischen oder sicherheitsrelevanten Informationen
- Organisation und Durchführung von Aktionen, Gewinnspielen und Bonusprogrammen
- Personalisierung Ihres Spielerlebnisses und Optimierung unserer Dienste basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten
- Erfüllung berechtigter Interessen, beispielsweise der Betrugsprävention und der Gewährleistung der IT-Sicherheit
- Analyse und Auswertung zur Verbesserung unserer Angebote und zur Marktbeobachtung
- Versand von Marketinginformationen, jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung erteilen (z.B. für Marketingzwecke).
- Vertragserfüllung: Zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. bei der Bereitstellung unseres Glücksspielangebots).
- Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie dem Glücksspielstaatsvertrag und dem Geldwäschegesetz.
- Berechtigte Interessen: Zum Schutz unserer Rechte und zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Plattform, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
5. Speicherdauer Ihrer Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel behalten wir Ihre Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder letzten Aktivität. Längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht über die gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) unter den gesetzlichen Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten
- Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Nachteile für bereits erfolgte Verarbeitung
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktmarketing
- Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierten Entscheidungen beruhenden Verarbeitung unterworfen zu werden, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hat
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
7. Einsatz von Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Ihre Nutzerpräferenzen zu speichern und das Nutzererlebnis zu verbessern. Außerdem nutzen wir Analyse- und Marketingtools, um die Nutzung unserer Seite auszuwerten und Ihnen relevante Werbung zu zeigen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browsereinstellungen anpassen oder auf dem Cookie-Banner unserer Webseite verwalten. Bitte beachten Sie, dass für den Betrieb der Webseite notwendige Cookies nicht deaktiviert werden können.
8. Weitergabe und Übermittlung Ihrer Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur im notwendigen Umfang an:
- Unsere Dienstleister (z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister), die uns bei der technischen und administrativen Betreuung unterstützen
- Behörden und staatliche Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist
- Dritte, wenn Sie uns eine entsprechende Einwilligung gegeben haben
- Unternehmen innerhalb unserer Firmengruppe
Sofern Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, getroffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
9. Sicherheit Ihrer Daten
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch. Dazu zählen unter anderem verschlüsselte Datenübertragung (SSL), Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer IT-Infrastruktur.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Dienstleistungen umzusetzen. Bitte besuchen Sie unsere Webseite regelmäßig, um sich über den aktuellen Stand zu informieren. Durch die weitere Nutzung unserer Angebote nach Änderungen gilt die neue Datenschutzerklärung als von Ihnen akzeptiert.
11. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland sind dies in der Regel die Datenschutzbehörden der Bundesländer. Eine Übersicht finden Sie unter folgendem Link:
Datenschutzaufsichtsbehörden in Deutschland
12. Verantwortungsvolles Spielen
Wir sind gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag verpflichtet, Maßnahmen zum Schutz vor Spielsucht und zur Förderung eines verantwortungsbewussten Spielens zu ergreifen. Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei anerkannten Organisationen, z.B.: